Условия доставки по г. Омск 🚚:

• Заказ оформляется через Интернет-магазин ZooMagazin-55.ru
• Так же мы принимаем заказы по Тел. +7(3812)35-44-43 с Пн. - Пт. с 09:00 до 17:00 
• Доставка осуществляется с Пн. - Пт. с 10.00 до 19:00. Сб. с 11:00 до 19:00
• Стоимость доставки заказа по г. Омск на сумму более 1000 р. - Бесплатно!
• Стоимость доставки заказа по г. Омск на сумму менее 1000 р. - рассчитывается калькулятором Курьерских служб
• Стоимость доставки заказа по Омской области - рассчитывается калькулятором Курьерских служб
• C нами также можно связаться, написав письмо на адрес электронной почты ZooMagazin-55@yandex.ru
• Курьерская доставка товара осуществляется на следующий день после оформления заказа.

До пункта выдачи доставка по России 🌍:

• Курьером компании СДЭК – в строки и по тарифам СДЭК.
• Выгодные условия доставки.

 

Способы оплаты:

Выбор способа оплаты, зависит от выбранного варианта доставки. (На странице оформления заказа)

1. Банковской картой (Онлайн-оплата)

Вы можете оплатить свой заказ банковской картой.

Оплата происходит через сервисы ПАО «Сбербанк» с использованием банковских карт следующих платежных систем:

После того, как вы на странице оформления заказа выбрали способ доставки, ввели адрес доставки и данные получателя, выберите способ оплаты «Банковской картой»

Нажмите кнопку «оформить заказ».
На открывшейся странице оплаты введите все запрашиваемые данные по Вашей карте.
После нажатия кнопки "Оплатить" появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа

Обратите внимание:
Возможные причины отказа в авторизации:

• Банк-эмитент не поддерживает технологию 3D-Secure;
• На карте недостаточно средств;
• Банк установил запрет на оплату в интернете;
• Истекло время ожидания ввода данных (15 минут).

Что делать при отказе в авторизации платежа?

• Повторите попытку через 20 минут;
• Обратитесь в банк-эмитент;
• Попробуйте оплатить картой другого банка.

2. Наличными или картой (при получении)

Оплата наличными

Вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении. Выберите при оформлении заказа на сайте способ оплаты "Наличными или картой". Оплата производится в рублях. 

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить свой заказ банковской картой при получении. Выберите при оформлении заказа на сайте способ оплаты "Наличными или картой". Курьер может попросить вас предъявить документ, удостоверяющий личность.

3. SberPay (Онлайн-оплата)

Со смартфона

1. Выберите SberPay как способ оплаты.
2. Подтвердите оплату в СберБанк Онлайн, приложение откроется автоматически.

С компьютера

1. Выберите SberPay как способ оплаты.
2. Отсканируйте QR-код в приложении СберБанк Онлайн или оплатите по номеру телефона.
3. Подтвердите оплату в приложении СберБанк Онлайн.

4. ЮKassa (онлайн-оплата)

После того, как вы на странице оформления заказа выбрали способ доставки, ввели адрес доставки и данные получателя, выберите способ оплаты «ЮMoney». Оплата производиться с помощью платежной системы «ЮMoney».

Далее нажмите кнопку «оформить заказ».
На открывшейся странице оплаты введите все запрашиваемые данные по Вашему кошельку.
После нажатия кнопки "Оплатить" появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа.

Если заказ не удалось оплатить, просьба связаться по телефону +7(3812)35-44-43 ZooMagazin-55.ru для переоформления заказа.

Возврат товара

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: ZooMagazin-55@yandex.ru

Телефон: +7(3812)35-44-43

Адрес: 644041, обл. Омская, г. Омск, ул. Кирова 20 

• Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
• Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней
• (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возможные проблемы с оплатой:

• Не уложились в срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа - 60 минут.
• Неправильно введены данные карты, смс подтверждения.
• Прервано соединение с сетью Интернет.
• Закрытие страницы оплаты по различным причинам.

Если заказ не удалось оплатить, просьба связаться по телефону +7(3812)35-44-43 ZooMagazin-55.ru для переоформления заказа.